notre histoire

Simplifier l'enregistrement des messages d'accueil téléphonique avec un Studio en Marque Blanche



C'est toute notre histoire qui s'est construite autour de cette mission. Brique après brique, Phone Design a grandi à travers les projets qui convergent toujours dans le sens d'une maniabilité optimale de votre studio pour une expérience client remarquable.

Comment ? En conjuguant souplesse et réactivité ! Qu'il s'agisse de l'élaboration des process, l'organisation des équipes ou du développement des outils, plus de 20 ans après cette orientation reste ancrée notre A.D.N. et continue de tracer notre avenir.

Simplifier l'enregistrement des messages d'accueil téléphonique avec un Studio en Marque Blanche

Les équipes de Phone Design développent elles-mêmes les outils digitaux pour vous et vos clients : Extranet, API, Cloud, innovation brevetée ... tout est conçu pour une maniabilité optimale de votre studio et une expérience client remarquable.

Nos mots d'ordres sont souplesse et réactivité pour vous garantir des solutions évolutives et adaptées.

La création d'un studio

Un seul objectif : offrir aux entreprises la possibilité d'une relation client améliorée en leur proposant tous les services pour l'enregistrement de leurs messages d'accueil téléphonique.
Histoire du studio d'enregistrement téléphonique

2003

2003

La création d'un studio

Un seul objectif : offrir aux entreprises la possibilité d'une relation client améliorée en leur proposant tous les services pour l'enregistrement de leurs messages d'accueil téléphonique.
Histoire du studio d'enregistrement téléphonique
Histoire du studio d'enregistrement téléphonique

2003

La création d'un studio

Un seul objectif : offrir aux entreprises la possibilité d'une relation client améliorée en leur proposant tous les services pour l'enregistrement de leurs messages d'accueil téléphonique.
Marketing Phone Design

2004

La Marque Blanche comme stratégie de développement

Sous la marque Web Call Studio, notre société est la première à proposer ses services en Marque Blanche, et ce concept restera notre ADN.

2004

La Marque Blanche comme stratégie de développement

Sous la marque Web Call Studio, notre société est la première à proposer ses services en Marque Blanche, et ce concept restera notre ADN.
Marketing Phone Design
Marketing Phone Design

2004

La Marque Blanche comme stratégie de développement

Sous la marque Web Call Studio, notre société est la première à proposer ses services en Marque Blanche, et ce concept restera notre ADN.

Digitaliser notre offre avec un Extranet dédié

Consciente que l'avenir sera digital, Phone Design décide de développer entièrement en interne sa plate-forme Extranet dédiée à ses partenaires.
L'offre est désormais enrichie et digitalisée à 50%.

2005

Extranet Phone Design

2005

Digitaliser notre offre avec un Extranet dédié

Consciente que l'avenir sera digital, Phone Design décide de développer entièrement en interne sa plate-forme Extranet dédiée à ses partenaires.
L'offre est désormais enrichie et digitalisée à 50%.
Extranet Phone Design
Extranet Phone Design

2005

Digitaliser notre offre avec un Extranet dédié

Consciente que l'avenir sera digital, Phone Design décide de développer entièrement en interne sa plate-forme Extranet dédiée à ses partenaires.
L'offre est désormais enrichie et digitalisée à 50%.
Espace client Phone Design

2006

Lancement de l'Espace Client

C'est le début du marketing Client Final : Phone Design lance de nouvelles formes d'abonnements pour les clients de ses partenaires et un espace client pour chacun d'entre eux.

2006

Lancement de l'Espace Client

C'est le début du marketing Client Final : Phone Design lance de nouvelles formes d'abonnements pour les clients de ses partenaires et un espace client pour chacun d'entre eux.
Espace client Phone Design
Espace client Phone Design

2006

Lancement de l'Espace Client

C'est le début du marketing Client Final : Phone Design lance de nouvelles formes d'abonnements pour les clients de ses partenaires et un espace client pour chacun d'entre eux.

De nouveaux locaux

L'équipe s'agrandit encore avec 11 collaborateurs et 15 comédiens sous contrat artistique et s'installe dans de nouveaux bureaux.

2011

Nouveaux bureaux Phone Design

2011

De nouveaux locaux

L'équipe s'agrandit encore avec 11 collaborateurs et 15 comédiens sous contrat artistique et s'installe dans de nouveaux bureaux.
Nouveaux bureaux Phone Design
Nouveaux bureaux Phone Design

2011

De nouveaux locaux

L'équipe s'agrandit encore avec 11 collaborateurs et 15 comédiens sous contrat artistique et s'installe dans de nouveaux bureaux.
Services Phone Design

2013

Création de services dédiés

La société remanie ses équipes et créée des services distincts pour une gestion améliorée : un service client qui conseille et vend aux clients finaux et une équipe commerciale dédiée à nos partenaires intégrateurs.

2013

Création de services dédiés

La société remanie ses équipes et créée des services distincts pour une gestion améliorée : un service client qui conseille et vend aux clients finaux et une équipe commerciale dédiée à nos partenaires intégrateurs.
Services Phone Design
Services Phone Design

2013

Création de services dédiés

La société remanie ses équipes et créée des services distincts pour une gestion améliorée : un service client qui conseille et vend aux clients finaux et une équipe commerciale dédiée à nos partenaires intégrateurs.

La digitalisation renforcée avec Cloud Recording

Ce nouveau programme de partenariat accentue la digitalisation de nos services qui s'élève dès lors à 80%. Cloud Recording est un nouveau portail qui offre de l'autonomie à nos partenaires puisqu'il leur permet la gestion et le contrôle des commandes.

2014

Digital Cloud Phone Design

2014

La digitalisation renforcée avec Cloud Recording

Ce nouveau programme de partenariat accentue la digitalisation de nos services qui s'élève dès lors à 80%. Cloud Recording est un nouveau portail qui offre de l'autonomie à nos partenaires puisqu'il leur permet la gestion et le contrôle des commandes.
Digital Cloud Phone Design
Digital Cloud Phone Design

2014

La digitalisation renforcée avec Cloud Recording

Ce nouveau programme de partenariat accentue la digitalisation de nos services qui s'élève dès lors à 80%. Cloud Recording est un nouveau portail qui offre de l'autonomie à nos partenaires puisqu'il leur permet la gestion et le contrôle des commandes.
Nouvelle API Phone Design

2017

Lancement de WAVAPI : l'intégralité des fonctions du Studio accessibles aux développeurs

Développé en interne par notre Service Informatique, WAVAPI permet à nos partenaires d'intégrer toutes les fonctionnalités du Studio dans leurs applications propres.

2017

Lancement de WAVAPI : l'intégralité des fonctions du Studio accessibles aux développeurs

Développé en interne par notre Service Informatique, WAVAPI permet à nos partenaires d'intégrer toutes les fonctionnalités du Studio dans leurs applications propres.
Nouvelle API Phone Design
Nouvelle API Phone Design

2017

Lancement de WAVAPI : l'intégralité des fonctions du Studio accessibles aux développeurs

Développé en interne par notre Service Informatique, WAVAPI permet à nos partenaires d'intégrer toutes les fonctionnalités du Studio dans leurs applications propres.

MIX & PLAY, le nouveau service d'actualisation musicale

Toujours issu de développement interne, cette technologie brevetée à l'INPI permet le remixage illimité et instantané des messages enregistrés. Mise à disposition de nos partenaires, c'est eux qui choisissent comment ils souhaitent l'intégrer à leurs offres.

2018

Musique Mix and Play Phone Design

2018

MIX & PLAY, le nouveau service d'actualisation musicale

Toujours issu de développement interne, cette technologie brevetée à l'INPI permet le remixage illimité et instantané des messages enregistrés. Mise à disposition de nos partenaires, c'est eux qui choisissent comment ils souhaitent l'intégrer à leurs offres.
Musique Mix and Play Phone Design
Musique Mix and Play Phone Design

2018

MIX & PLAY, le nouveau service d'actualisation musicale

Toujours issu de développement interne, cette technologie brevetée à l'INPI permet le remixage illimité et instantané des messages enregistrés. Mise à disposition de nos partenaires, c'est eux qui choisissent comment ils souhaitent l'intégrer à leurs offres.
Communication Phone Design

2020

Un nouveau service Communication

Pour vous soutenir dans la démocratisation des prestations Studio, ce service vous apporte son expertise pour soutenir vos campagnes de communication vers vos clients et met à votre disposition tout le contenu nécessaire pour éduquer vos clients à «la culture messages».

2020

Un nouveau service Communication

Pour vous soutenir dans la démocratisation des prestations Studio, ce service vous apporte son expertise pour soutenir vos campagnes de communication vers vos clients et met à votre disposition tout le contenu nécessaire pour éduquer vos clients à «la culture messages».
Communication Phone Design
Communication Phone Design

2020

Un nouveau service Communication

Pour vous soutenir dans la démocratisation des prestations Studio, ce service vous apporte son expertise pour soutenir vos campagnes de communication vers vos clients et met à votre disposition tout le contenu nécessaire pour éduquer vos clients à «la culture messages».

Le Studio confirme son leadership sur la Marque Blanche

Avec un réseau de 700 partenaires répartis dans un maillage territorial étendu (France, Benelux, Monaco, Drom-Com), Phone Design conforte sa place de Studio n°1 de la Marque Blanche. Ce sont désormais 30 comédiens sous contrat et 18 collaborateurs qui œuvrent à sa croissance.

2021

Marque blanche Phone Design

2021

Le Studio confirme son leadership sur la Marque Blanche

Avec un réseau de 700 partenaires répartis dans un maillage territorial étendu (France, Benelux, Monaco, Drom-Com), Phone Design conforte sa place de Studio n°1 de la Marque Blanche. Ce sont désormais 30 comédiens sous contrat et 18 collaborateurs qui œuvrent à sa croissance.
Marque blanche Phone Design
Marque blanche Phone Design

2021

Le Studio confirme son leadership sur la Marque Blanche

Avec un réseau de 700 partenaires répartis dans un maillage territorial étendu (France, Benelux, Monaco, Drom-Com), Phone Design conforte sa place de Studio n°1 de la Marque Blanche. Ce sont désormais 30 comédiens sous contrat et 18 collaborateurs qui œuvrent à sa croissance.

2022

L'internationalisation possible avec My Studio, la nouvelle offre sur-mesure et à la carte

La nouvelle offre My Studio 100% digitalisée permet au studio de partir à la conquête du Canada pour exporter son savoir-faire et ses process qui séduisent déjà en France.

2022

L'internationalisation possible avec My Studio, la nouvelle offre sur-mesure et à la carte

La nouvelle offre My Studio 100% digitalisée permet au studio de partir à la conquête du Canada pour exporter son savoir-faire et ses process qui séduisent déjà en France.

2022

L'internationalisation possible avec My Studio, la nouvelle offre sur-mesure et à la carte

La nouvelle offre My Studio 100% digitalisée permet au studio de partir à la conquête du Canada pour exporter son savoir-faire et ses process qui séduisent déjà en France.

Lancement de My Studio en France

La nouvelle offre My Studio s'adapte aux business models de nos partenaires en France. C'est le premier partenariat studio sous contrat SaaS.

2023

2023

Lancement de My Studio en France

La nouvelle offre My Studio s'adapte aux business models de nos partenaires en France. C'est le premier partenariat studio sous contrat SaaS.

2023

Lancement de My Studio en France

La nouvelle offre My Studio s'adapte aux business models de nos partenaires en France. C'est le premier partenariat studio sous contrat SaaS.
Contactez nos équipes
Phone Design
Bureau france
6 rue Claude Jobert
10000 Troyes
contact@phone-design.com
+33 3 25 71 97 48
Bureau Canada
1455, rue Drummond, bureau 2B
Montréal (Québec) H3G 1W3
contact@phone-design.com
+1 438 444 1035
Phone Design

Phone Design, studio d'enregistrement, expert des messages d'accueil téléphonique, permet aux opérateurs, intégrateurs télécom et informatique de créer leur propre département Studio en marque blanche sur le web.

Nous sommes spécialisés dans la création de stratégies Studio à la carte et dans la mise en place d'outils digitaux sous licence SAAS. Nous proposons l'accompagnement, la formation, l'outsourcing nécessaires au management et à la commercialisation des messages téléphoniques pour les systèmes de communication de vos clients.
Horaires d'ouverture
du lundi au vendredi de 9h à 12h
et de 14h à 18h (UTC+1)