la musique

messages d'accueil : la bonne musique, au bon moment !

messages d'accueil : la bonne musique, au bon moment !

La musique : ambassadrice de votre image de marque



La musique donne à votre accueil une toute autre dimension, et surtout, elle minimise de manière significative la sensation d’attente. Un bon choix de musique pour vos messages d'accueil est un atout indispensable à votre entreprise : 80% des contacts professionnels se font par le biais du téléphone.

La musique : ambassadrice de votre image de marque



La musique donne à votre accueil une toute autre dimension, et surtout, elle minimise de manière significative la sensation d’attente. Un bon choix de musique pour vos messages d'accueil est un atout indispensable à votre entreprise : 80% des contacts professionnels se font par le biais du téléphone.

La musique : ambassadrice de votre image de marque



La musique donne à votre accueil une toute autre dimension, et surtout, elle minimise de manière significative la sensation d’attente. Un bon choix de musique pour vos messages d'accueil est un atout indispensable à votre entreprise, 80 % des contacts professionnels se font par le biais du téléphone.

Fond musical : un choix stratégique pour votre entreprise



La musique qui habille vos messages fait partie de l’image de votre société et à ce titre, elle doit être professionnelle et refléter vos valeurs.

Selon votre secteur, de multiples possibilités s’offrent à vous. Ce choix peut s’appuyer sur un principe simple :

  • Si vous êtes une administration, une musique d’attente conventionnelle, classique, pourra convenir.

  • Si vous êtes une entreprise privée, le choix d’une attente téléphonique musicale tendance conviendra mieux pour faire écho à votre dynamisme.



On a qu’une seule occasion de faire bonne impression !



La première impression est décisive, les morceaux choisis pour habiller votre accueil sont l’opportunité de vous différencier et d’être original. Un mauvais choix pourrait facilement agacer votre interlocuteur et nuire à l'image de votre entreprise. La musique d’accueil téléphonique rendra l’appel bien plus agréable pour votre correspondant.

Fond musical : un choix stratégique pour votre entreprise



La musique qui habille vos messages fait partie de l’image de votre société et à ce titre, elle doit être professionnelle et refléter vos valeurs.

Selon votre secteur, de multiples possibilités s’offrent à vous. Ce choix peut s’appuyer sur un principe simple :

Si vous êtes une administration, une musique d’attente conventionnelle, classique, pourra convenir.

Si vous êtes une entreprise privée, le choix d’une attente téléphonique musicale tendance conviendra mieux pour faire écho à votre dynamisme.


On a qu’une seule occasion de faire bonne impression !



La première impression est décisive, les morceaux choisis pour habiller votre accueil sont l’opportunité de vous différencier et d’être original. Un mauvais choix pourrait facilement agacer votre interlocuteur et nuire à l'image de votre entreprise. La musique d’accueil téléphonique rendra l’appel bien plus agréable pour votre correspondant.

Musique du commerce et musique libre de droits



Dans notre catalogue musical, nous vous proposons 2 types de musiques pour habiller vos messages d'accueil.

  • La musique libre de droits : plus de 800 titres composés par notre compositeur, à retrouver au catalogue. Leur utilisation est totalement gratuite, sans limite de temps et exonérée des redevances Sacem et Scpa.

  • La musique du commerce : des milliers de références d’hier et d’aujourd’hui que vous retrouverez également dans notre catalogue, soumise à des droits d’auteurs.

Musique du commerce et musique libre de droits



Il existe deux typologies de musique pour habiller vos messages d’accueil dans notre catalogue musical.

La musique libre de droits : plus de 800 titres composés par notre compositeur, à retrouver au catalogue. Leur utilisation est totalement gratuite, sans limite de temps.

La musique du commerce : des milliers de références d’hier et d’aujourd’hui que vous retrouverez également dans notre catalogue, soumise à des droits d’auteurs. Dans notre catalogue musical, nous vous proposons 2 types de musiques pour habiller vos messages d'accueil.

La musique libre de droits : plus de 800 titres composés par notre compositeur, à retrouver au catalogue. Leur utilisation est totalement gratuite, sans limite de temps et exonérée des redevances Sacem et Scpa.

La musique du commerce : des milliers de références d’hier et d’aujourd’hui que vous retrouverez également dans notre catalogue, soumise à des droits d’auteurs.
L'utilisation d'un ou plusieurs titres du catalogue "SACEM & SCPA" est assortie de deux redevances forfaitaires à payer chaque année au titre du droit de diffusion sur vos lignes téléphoniques.

Les droits versés à la SACEM sont destinés aux auteurs des chansons et aux compositeurs des musiques que vous utilisez. Les droits payés à la SCPA sont destinés aux interprètes de ces chansons et aux producteurs des enregistrements que vous utilisez.

La tarification des ces redevances est consultable sur les sites respectifs de la SCPA et de la SACEM.
L'utilisation d'un ou plusieurs titres du catalogue "SACEM & SCPA" est assortie de deux redevances forfaitaires à payer chaque année au titre du droit de diffusion sur vos lignes téléphoniques.

Les droits versés à la SACEM sont destinés aux auteurs des chansons et aux compositeurs des musiques que vous utilisez. Les droits payés à la SCPA sont destinés aux interprètes de ces chansons et aux producteurs des enregistrements que vous utilisez.

La tarification des ces redevances est consultable sur les sites respectifs de la SCPA et de la SACEM.

« On ne met pas les personnes en attente chez nous »


Sûrement pas faux, mais pas tout à fait vrai non plus. Il suffit d'un transfert de poste à poste pour que votre correspondant entende votre message d'attente et son ambiance.

« L'attente ne dure jamais très longtemps »


Et c'est très bien ! Sachez tout de même que ce moment d'attente est perçu en moyenne 2,5 fois supérieur à sa durée réelle. On vous laisse faire le calcul sur 30 secondes ...

« Nous sommes une petite entreprise et avons peu d'appel »


Certes. Cela ne vous empêche pas pour autant d'avoir une belle image de marque renforcée par le choix d'une musique qui vous représente !

« Nous ne voulons pas payer de droits pour la musique, on donne déjà bien assez tout le temps ! »


Les droits musicaux liés à l'utilisation d'une musique du commerce sur votre accueil ne viennent pas remplir les poches de n'importe qui. Compositeurs, auteurs, interprètes, producteurs ... C’est tout un écosystème qui récolte simplement et honnêtement les fruits de son travail.

« Nous choisissons une musique gratuite, car les droits doivent être trop chers »


Faux ! Les meilleures artistes de ce siècle, et de ceux d'avant encore, sont accessibles à partir de 100 euros/an ! Les tarifs de la SCPA et de la SACEM sont consultables en ligne.

70% des consommateurs estiment que la musique améliore l'image de marque de l'entreprise


La musique que vous choisissez pour habiller vos messages d'accueil téléphonique est un élément fondamental et stratégique. Elle immerge vos clients et prospects dans votre univers et se place donc au cœur de l'expérience client. Bien sûr, la musique libre de droit ambiancera aussi vos messages, mais la musique du commerce elle, aura un style plus marqué et plus personnel.

Que vous préfériez l'une ou l'autre, vous l'aurez bien compris, la musique se choisit avec soin.

70% des consommateurs estiment que la musique améliore l'image de marque de l'entreprise


La musique que vous choisissez pour habiller vos messages d'accueil téléphonique est un élément fondamental et stratégique. Elle immerge vos clients et prospects dans votre univers et se place donc au cœur de l'expérience client. Bien sûr, la musique libre de droit ambiancera aussi vos messages, mais la musique du commerce elle, aura un style plus marqué et plus personnel.

Que vous préfériez l'une ou l'autre, vous l'aurez bien compris, la musique se choisit avec soin.

Musique d'accueil :
actualisation fréquente ou création sur-mesure ?

Notre mission est de vous accompagner dans vos choix et de mettre à vos dispositions des outils et des services qui visent à couvrir toutes vos envies. La musique est un pilier de votre accueil téléphonique car elle est votre reflet.

Que vous ayez envie d’une création faite sur-mesure pour votre société ou que vous fassiez de l’actualisation régulière de la musique votre priorité, Phone Design ouvre pour vous le champ des possibles avec Mix & Play et Music Unique.

Musique d'accueil :
actualisation fréquente ou création sur-mesure ?

Notre mission est de vous accompagner dans vos choix et de mettre à vos dispositions des outils et des services qui visent à couvrir toutes vos envies. La musique est un pilier de votre accueil téléphonique car elle est votre reflet.

Que vous ayez envie d’une création faite sur-mesure pour votre société ou que vous fassiez de l’actualisation régulière de la musique votre priorité, Phone Design ouvre pour vous le champ des possibles avec Mix & Play et Music Unique.

Mix & Play : l’actualisation musicale gratuite, instantanée et illimitée

Vous souhaitez garder un accueil dynamique avec les derniers tubes, des morceaux indémodables ou de la musique du commerce ? Vous avez dans l’idée d’en changer régulièrement ? Inventivité, audace, créativité sont les maîtres mots à la base de la conception du Mix & Play.


Une technologie exclusive et brevetée de Phone Design.



Changez facilement la musique de vos messages grâce à notre interface Mix & Play, disponible depuis votre Espace Client vous choisissez un morceau parmi notre catalogue de musique du commerce ou libre de droits, et écoutez le résultat de ce nouveau mix instantanément.

Le résultat ne vous convainc pas ? Recommencez ! Vous pouvez tester avec autant de morceaux que vous le souhaitez et valider votre version préférée. À partir de votre Espace Client, trois clics suffisent pour réveiller votre accueil téléphonique !
Vous souhaitez garder un accueil dynamique avec les derniers tubes, des morceaux indémodables ou de la musique du commerce ? Vous avez dans l’idée d’en changer régulièrement ? Inventivité, audace, créativité sont les maîtres mots à la base de la conception du Mix & Play.


Une technologie exclusive et brevetée de Phone Design.



Changez facilement la musique de vos messages grâce à notre interface Mix & Play, disponible depuis votre Espace Client vous choisissez un morceau parmi notre catalogue de musique du commerce ou libre de droits, et écoutez le résultat de ce nouveau mix instantanément.

Le résultat ne vous convainc pas ? Recommencez ! Vous pouvez tester avec autant de morceaux que vous le souhaitez et valider votre version préférée. À partir de votre Espace Client, trois clics suffisent pour réveiller votre accueil téléphonique !
Vous souhaitez garder un accueil dynamique avec les derniers tubes, des morceaux indémodables ou de la musique du commerce ? Vous avez dans l’idée d’en changer régulièrement ? Inventivité, audace, créativité sont les maîtres mots à la base de la conception du Mix & Play.


Une technologie exclusive et brevetée de Phone Design.



Changez facilement la musique de vos messages grâce à notre interface Mix & Play, disponible depuis votre Espace Client vous choisissez un morceau parmi notre catalogue de musique du commerce ou libre de droits, et écoutez le résultat de ce nouveau mix instantanément.

Le résultat ne vous convainc pas ? Recommencez ! Vous pouvez tester avec autant de morceaux que vous le souhaitez et valider votre version préférée. À partir de votre Espace Client, trois clics suffisent pour réveiller votre accueil téléphonique !

Misez sur Music Unique pour une identité sonore sur-mesure !



Une Identité Sonore est une mélodie ou ambiance sonore qui rend immédiatement reconnaissable une marque ou une société. C’est un élément fort de la stratégie de communication d'une entreprise.

Phone Design réalise votre ADN musical qui unira votre marque à ce morceau dans l’esprit du public : une véritable signature musicale, porteuse des valeurs de votre entreprise.

Notre rôle : vous apporter une solution sur-mesure. Faîtes participer l’ensemble des décisionnaires à ce projet, nous organisons un sondage en ligne auprès des cibles que vous aurez définies.

Pierre angulaire de votre charte sonore, votre Music Unique habillera de vos couleurs votre accueil téléphonique, mais aussi votre site internet, vos points de vente et espaces publics, films institutionnels, ...

Misez sur Music Unique pour une identité sonore sur-mesure !



Une Identité Sonore est une mélodie ou ambiance sonore qui rend immédiatement reconnaissable une marque ou une société. C’est un élément fort de la stratégie de communication d'une entreprise.

Phone Design réalise votre ADN musical qui unira votre marque à ce morceau dans l’esprit du public : une véritable signature musicale, porteuse des valeurs de votre entreprise.

Notre rôle : vous apporter une solution sur-mesure. Faîtes participer l’ensemble des décisionnaires à ce projet, nous organisons un sondage en ligne auprès des cibles que vous aurez définies.

Pierre angulaire de votre charte sonore, votre Music Unique habillera de vos couleurs votre accueil téléphonique, mais aussi votre site internet, vos points de vente et espaces publics, films institutionnels, ...

Music Unique est une création musicale originale conçue par l’un de nos compositeurs avec qui vous êtes en relation directe



Avec le process de création de Music Unique, Phone Design vous garantit une cohérence et une qualité sonore optimale.

Licences exclusives d’exploitation : 1 an, 3 ans, 5 ans.

Création libre de droit SACEM et SCPA.

Music Unique est une création musicale originale conçue par l’un de nos compositeurs avec qui vous êtes en relation directe



Avec le process de création de Music Unique, Phone Design vous garantit une cohérence et une qualité sonore optimale.

Licences exclusives d’exploitation : 1 an, 3 ans, 5 ans.

Création libre de droit SACEM et SCPA.

Les 4 étapes du design sonore avec Music Unique



Avec Phone Design, seulement 4 étapes suffisent pour la création de votre identité sonore : de l’idée au choix par sondage en passant par la création musicale du design sonore.

Les 4 étapes du design sonore avec Music Unique



Avec Phone Design, seulement 4 étapes suffisent pour la création de votre identité sonore : de l’idée au choix par sondage en passant par la création musicale du design sonore.

N°1

L'inspiration à partir de vos valeurs

Vous nous définissez les deux ou trois valeurs de votre entreprise, de votre marque ou de votre institution (exemples : rigueur et exigence, respect des hommes, culture de la performance ...).

N°2

La sélection musicale

Ensuite, nous revenons vers vous pour vous proposer une sélection musicale afin de définir une ambiance sonore, un rythme et des instruments. Il s'agit d'une base de travail de 5 thèmes musicaux en lien avec vos valeurs... (musiques commerciales, créations originales, une de nos références associées à votre identité ...).

N°3

La création musicale

Après avoir identifié un thème, nous organiserons ensemble un briefing téléphonique avec notre Designer Sonore afin de définir deux projets sonores. Notre Designer Sonore vous propose si besoin est, des réajustements musicaux ( instruments, arrangements, ...). Deux identités sonores sont alors réalisées.

N°4

Le choix du design sonore

Enfin, vous prenez la décision d'en choisir une en comité restreint ou d'utiliser notre sondage en ligne pour faire voter vos collaborateurs ou adhérents.